Preguntas y respuestas
- ¿Por qué no arranca mi reloj?
1. El reloj debe conectarse al cargador para el primer uso.
2. Si se agota la batería de su reloj, debe cargarla durante un tiempo antes de intentar activar su reloj.
3. Intente activar su reloj presionando el área debajo de la pantalla durante un tiempo prolongado.
- ¿Por qué mi reloj no se carga correctamente?
1. Asegúrate de que tu cargador sea 5V/1A. Si la corriente es demasiado alta, el reloj entraría en la protección automática del estado.
2. Confirme que el cable de carga esté bien conectado a la posición de carga en la parte posterior de su reloj.
- ¿Por qué no hay cable de carga en el paquete que recibí?
1. Consulte el manual del usuario y la página de detalles del producto para confirmar si el producto está cargado por USB. Si es así, desconecte la correa del reloj, luego encontrará el conector de carga.
2. Si su reloj no se carga por USB y no recibe el cable de carga, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente de inmediato.
- ¿Cómo cambiar la fecha y la hora?
Escanee el código QR en el manual para descargar la aplicación. Luego, la hora y la fecha se sincronizarán automáticamente cuando el reloj esté conectado al teléfono.
- ¿Puedo usarlo para nadar?
No es recomendable que lo uses para nadar, porque no es un reloj de natación profesional.
- Sobre los datos de medición.
Los datos de monitoreo de frecuencia cardíaca, oxígeno en sangre y otras funciones de salud son solo para referencia, no sobre una base médica.
