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Política de devolución de ropa, indumentaria, bañadores y lencería.

Esta política de devolución es aplicable a todos los artículos comprados en nuestras categorías de ropas.

Problemas de calidad (DOA)

Si el artículo llegó roto, dañado o con defectos, póngase en contacto con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega y luego siga las instrucciones que se muestran en nuestra garantía de productos de 7 días.

Devolver producto insatisfactorio

Si no hay problemas relacionados con la calidad, pero aún no está satisfecho con su compra, puede ser elegible para devolver los artículos para un reembolso dentro de los 14 días de recibir su pedido. Le devolveremos el precio de los artículos una vez que hayamos recibido su paquete y lo hayamos inspeccionado.

Nota:
-Todos los artículos devueltos deben estar en perfectas condiciones, sin usar, sin lavar y con etiquetas y embalajes originales.
-Serás responsable de todos los gastos de envío incurridos.
- Debido a razones de higiene, ropa interior, pendientes, ropa interior y trajes de baño no pueden ser devueltos. Si hay un defecto de fabricación con su ropa o no coincide con lo que ordenó, no dude en enviar un reclamo DOA.

Recibió el artículo incorrecto

Usted puede:
1) Cambiarlo por el nuevo artículo correcto;
O
2) Devuélvelo para obtener un reembolso completo.
Por favor contacte a nuestro customer servicey envíenos los detalles sobre el artículo incorrecto dentro de 3 días después de la entrega. Reenviaremos el artículo correcto de forma gratuita o le reembolsaremos el precio completo.
Nota: Todos los artículos devueltos deben estar en perfectas condiciones, sin usar, sin lavar y con etiquetas y embalajes originales.

El tamaño no coincide

Hemos enumerado todos los detalles sobre el tamaño de los artículos en las páginas de productos relacionados. Si encuentra que el tamaño no encaja, primero consulte nuestra descripción y la información de su pedido.
1) Tamaño no según lo ordenado: puede ponerse en contacto con nuestro customer servicedirectamente para un reembolso completo o un reemplazo gratuito del artículo en el tamaño correcto.

2) Tamaño según lo ordenado pero no encaja: puede haber una imprecisión de tamaño de 3 cm / 1,5 pulgadas debido a las medidas de la mano. Puede contactarnos y solicitar una devolución. En estos casos, será responsable de todos los gastos de envío incurridos. Debido a razones de higiene, ropa interior, aretes, lencería, ropa interior, trajes de baño no pueden ser devueltos. Le recomendamos que verifique cuidadosamente el tamaño de sus artículos antes de ordenar.

3) Si la diferencia de tamaño es mayor a 3 cm / 1.5 pulgadas, cubriremos el costo del franqueo de devolución. Por favor contáctenos para arreglar una devolución.

El color no coincide

El color preciso de los elementos puede variar según la pantalla de la computadora específica, la configuración y las condiciones de iluminación. Las discrepancias de colores leves entre el color de su artículo y el color que se muestra en la pantalla pueden no significar que el artículo sea defectuoso o no coincida. Sin embargo, si siente que ha recibido un artículo con el color incorrecto, puede seguir el mismo procedimiento detallado en la sección anterior "Recibió el artículo incorrecto".

Notas:

- Si rechaza la entrega de un paquete debido a aranceles o impuestos de importación, usted asume toda la responsabilidad por todos los costos involucrados en la devolución del artículo.
- You are also liable for any import duties or taxes incurred during the return process. Click herepara ver más.

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